Occorre avere un occhio sempre attento ai rumors provenienti dai consumatori, giudici ultimi e finali del brand, ma anche ai media, che grazie alla loro azione contribuiscono in maniera significativa alla costruzione del marchio nell’immaginario collettivo.

Tornando ai rumors dei consumatori, bé non c’è nulla di più efficace per promuovere il proprio marchio che questo divenga oggetto di un passaparola tra amici e conoscenti. Tuttavia, il passaggio “di bocca in bocca” di notizie e informazioni su un prodotto/servizio può divenire un fenomeno ampio ed efficace solo se intermediato e stimolato da azioni di pubbliche relazioni, basate soprattutto sui nuovi media.

Pensiamo al mercato del lavoro nell’ottica della fondamentale attività di selezione del primo nucleo di staff della propria azienda. Per costruire un gruppo di lavoro realmente vincente, selezionando i migliori professionisti, il reclutamento non può assolutamente limitarsi al passa parola. Questa pratica così diffusa in Italia per il reclutamento delle risorse umane spinge verso il basso i livelli qualitativi del lavoro, poiché non vi è selezione e non si tiene spesso conto delle compotenze.

Se si volesse aprire una nuova realtà imprenditoriale, magari in un territorio di dimensioni contenute, come ad esempio a   Vicenza o nelle molte altre piccole e medie province italiane, il primo passo necessario sarebbe la pubblicazione di  annunci di lavoro, affidandosi ad un’agenzia di lavoro o ad un portale web specializzato. In altri termini, la gestione professionale delle relazioni, in alternativa ad un “maccheronico” passa parola può essere una carta vincente da giocare per costruire un’azienda solida e duratura. Questo vale ancor di più per i settori in cui le opportunità di lavoro sono molto specialistiche e di vario livello, come nel caso dei trasporti.

Affidarsi ad un professionista delle pubbliche relazioni, deve essere la prima voce di budget per qualunque impresa in fase di start up che intenda costruire un filo indelebile con i propri clienti di riferimento, conquistando fette sempre più ampie di mercato.

Per farlo, ci permettiamo di prendere liberamente spunto da chi, già alla vigilia delle feste, aveva ben pensato di individuare gli elementi della “comunicazione natalizia” da cui  i professionisti del settore possano trarre utili insegnamenti per affinare il loro mestiere. Si tratta del piacevole post a firma di Joe Vasquez pubblicato sul portale PR Daily dall’emblematico titolo

“6 PR lessons from Santa Claus“

Vasquez guarda al Natale e alla comunicazione prodotta e veicolata in questo periodo, in una prospettiva diversa, focalizzando l’attenzione non sui messaggi o sui loro contenuti, ma sullo “stile”. Lo stile è quello del buon vecchio Babbo Natale che, sì, in tema di pubbliche relazioni può davvero insegnarci qualcosa.

E’ assolutamente fuor di dubbio, infatti, che Babbo Natale sappia gestire in maniera più che ottimale le proprie relazioni sociali e “professionali”, per non parlare poi della potenza che sa attribuire alla sua immagine e ai messaggi di solidarietà e fratellanza di cui è portatore. Vasquez stila quindi la lista delle 6 lezioni che possiamo apprendere da Santa in materia di PR. Per la lista completa rimandiamo all’articolo. Quì vogliamo solo pescare alcuni tra gli spunti di riflessione per noi più interessanti.

Primo, “Share everything”

ovvero, a parole nostre, condividere e mettere in circolo la conoscenza. Questo è il totem di ogni professionista del settore nell’era dell’alta comunicazione. Santa Claus non pone limiti di copyright alla sua immagine e, nell’universo dei social media, la condivisione di immagini, loghi e contenuti in generale assume un’importanza  strategica. Diventa quindi cruciale trovare il giusto equilibrio tra la necessità di tutelare l’immagine propria e dei clienti con il rischio di essere iperprottetivi.

Secondo, “Big rep”

in altri termini, costruire un’identità e puntare all’identificazione, “farsi una reputazione”: rendersi riconoscibili in maniera diretta ed immediata, attraverso messaggi visivi e vocali semplici, diretti ed efficaci.

Ultimo, ma non per importanza “Show you care”

che noi vogliamo tradurre nella necessità di non limitare la comunicazione dei valori del proprio brand ad una campagna o a singole azioni, ma di proiettare lo spirito di una stagione in un impegno costante.

Coerenza ed integrità: rendono la nostra attività solida, credibile e duratura. Questo lo stile di Keep Consulting.

Analisi e monitoraggio di contesto

L’analisi approfondita del contesto politico-economico ed il monitoraggio costante delle evoluzioni della cornice normativa consentono all’impresa di capitalizzare i propri interessi facendo sì che  i propri obiettivi di sviluppo siano quanto più in linea con le trasformazioni del quadro normativo ed amministrativo.

Conoscere, magari in anticipo, gli orientamenti e le determinazioni degli enti istituzionali e/o politici attraverso il monitoraggio dei lavori parlamentari, del Consiglio dei Ministri, delle Autorità Garanti, delle Agenzie, ecc.  significa costruire vantaggi competitivi determinanti nei confronti dei propri concorrenti in un contesto di mercato spesso rigidamente ingessato da carichi burocratici eccessivi.

Sviluppo di alleanze e rapporti sinergici

Keep Consulting può inoltre aiutare le imprese o i loro soggetti rappresentanti (es. associazioni di categoria) a sviluppare azioni sinergiche mirate a massimizzare le proprie competenze e know how mettendo a fattor comune gli asset che ciascuno può apportare. Vi aiuteremo a studiare le forme e le modalità giuridiche più convenienti per creare nuove associazioni, stipulare protocolli d’intesa, dare vita a comunità d’interesse.

Comunicazione & Eventi

Keep Consulting lavora anche come agenzia di comunicazione, per tutte le imprese che hanno bisogno di comunicare la propria mission, i successi ottenuti ed i prodotti/servizi garantiti. Siamo in  grado di studiare la vostra immagine aziendale coordinata, ma possiamo anche redarre i vostri comunicati stampa e svolgere le funzioni di ufficio stampa, curare la stesura di newsletter periodiche, studiare la struttura e redigere i contenuti dei siti web pubblici, delle intranet o delle community ristrette on line, delle pagine Facebook, dei profili Twitter e Linkedin, o degli altri più diffusi social network.

Keep Consulting garantisce anche il servizio di Event Management, organizzando i vostri eventi e curandone tutte gli aspetti: logistici e di comunicazione.

Contattaci

Scopri tutti i nostri servizi all’interno del sito e per qualsiasi informazioni o approfondimento non esitare a contattarci: keepconsultingrm@gmail.com.

A partire dal 29 Novembre 2011, tutte le società di persone e capitali saranno obbligate ad attivare una casella PEC e a comunicarne l’indirizzo al Registro Imprese. Se la vostra impresa non ha tempo (e voglia!) di farsi carico di questo adempimento, potete rivolgervi ai consulenti di Lavoro&Consulenza, che si occuperanno di sbrigare queste pratiche per vostro conto, ricercando la soluzione di mercato più conveniente e in linea con le vostre esigenze. Per maggiori informazioni, vi invitiamo a seguire questo link

Posta Elettronica Certificata (PEC): dal 29 novembre obbligatoria per tutte le società